Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En Freska Studio nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Nombre / Razón social: Yohanna Fernández Marzaro
NIF: Y9597475A
Domicilio: Cervantes 4-1
Email de contacto: hola@freskastudio.com
Web: freskastudio.com
2. Qué datos recogemos y con qué finalidad
Recogemos datos personales únicamente cuando nos los facilitas voluntariamente a través de alguno de nuestros formularios:
| Formulario | Datos recogidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Diagnóstico de marca (popup) | Nombre, email, teléfono, negocio, respuestas del cuestionario | Analizar tu situación y contactarte con una propuesta |
| Formulario de contacto | Nombre, email, teléfono, mensaje | Responder a tu consulta |
| Formulario del footer | Nombre, email, teléfono, consulta | Responder a tu consulta |
En ningún caso recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico, etc.), ni datos de menores de edad de forma consciente.
3. Base legal del tratamiento
La base legal es tu consentimiento expreso, otorgado al rellenar y enviar voluntariamente cualquiera de nuestros formularios. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento (ver sección 6).
4. Cómo tratamos y dónde se almacenan tus datos
Cuando envías un formulario, tus datos se procesan de la siguiente forma:
- Se almacenan en una hoja de cálculo privada de Google (Google Sheets), con acceso restringido únicamente al equipo de Freska Studio.
- Recibirás un email de confirmación automático a la dirección que nos facilites.
- Nuestro equipo puede contactarte por email, teléfono o WhatsApp para dar respuesta a tu consulta.
Utilizamos las siguientes herramientas de terceros para procesar estos datos, todas ellas con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad:
- Google (Google Sheets, Google Apps Script): almacenamiento de los datos del formulario.
- Make (Celonis Make/Integromat): automatización del envío de emails de confirmación.
- Hostinger: proveedor de correo electrónico y alojamiento web.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de interés contigo, y en todo caso durante un máximo de 24 MESES desde tu último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al mismo y solicitar la portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@freskastudio.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
7. Cesión de datos a terceros
No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (mencionados en el punto 4), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el acceso restringido a las herramientas donde se almacenan.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.